Основы

Роли и доступ (обзор)

В каждом рабочем пространстве участник получает одну из четырёх ролей. Роль определяет, что человек может делать с данными и с настройками самой CRM.

Владелец — все права, включая управление командой и назначение ролей.
Админ — настраивает структуру CRM и интеграции, но команду не меняет.
Менеджер — приглашает сотрудников и управляет их статусами, структуру и права ролей не трогает.
Сотрудник — работает с данными: смотрит, создаёт и редактирует записи.

Ключевое разграничение

Смена вида, редактирование записей и комментарии доступны всем. Изменение структуры — коллекций, полей, этапов, видов — только владельцу и админу (режим «Конструктор»).

#Настройка структуры

Режим «Конструктор» включается переключателем в верхней панели и доступен только владельцу и админу. В нём добавляются и удаляются коллекции, поля, этапы и виды.

#Разработчику

API-токены и вебхуки тоже управляются владельцем и админом — подробнее в разделах «Администрирование» и «Разработчикам».