Основы
Действия: «То»
Действия — что робот сделает при срабатывании. Их может быть несколько, они выполняются по порядку; порядок меняется стрелками.
Действия — что робот сделает при срабатывании. Их может быть несколько, они выполняются по порядку; порядок меняется стрелками.
#Доступные действия
- Уведомить — команде, ответственному, автору или конкретному сотруднику (в приложении и, по настройке, на почту).
- Перевести на этап — сменить этап текущей карточки.
- Изменить поля — записать значения в поля карточки.
- Назначить ответственного — конкретного, автора, того, кто внёс изменение, или по очереди (round-robin).
- Создать запись — новую карточку, в т.ч. в связанной коллекции.
- Добавить комментарий — системная запись в ленте карточки.
- Отправить письмо — на адрес из поля или автору.
- Вебхук — POST на внешний URL с данными записи.
- Сообщение в Telegram — через подключённый Telegram-бот.
- МойСклад: создать заказ, обновить заказ, сменить статус заказа, выгрузить контрагента, синхронизировать — см. «Интеграции → МойСклад».
- ЮKassa: выставить счёт (ссылка на оплату), подтвердить, отменить, вернуть платёж, сверить платежи — см. «Интеграции → ЮKassa».
- 1С: выставить счёт, выгрузить контрагента, обновить счёт из 1С, синхронизировать — см. «Интеграции → 1С:Предприятие».
Где смотреть результат действий интеграций
Каждое действие интеграции (успех или ошибка) пишется в «Интеграции → Журнал» с названием автоматизации и записи.
#Токены в текстах
В заголовках, теле уведомлений и значениях полей можно подставлять данные записи:
{{title}}— название записи.{{stage}}— текущий этап.{{collection}}— название коллекции.{{link}}— ссылка на карточку.{{field:ИД_ПОЛЯ}}— значение конкретного поля.
Защита от циклов
Действия, меняющие записи, могут запускать другие автоматизации — но глубина цепочек ограничена, и робот никогда не запускает сам себя на собственном изменении.