К содержанию
База CRMДокументация

Каталог направлений

🏭 Производство

🏭 Производство — Заказы от заявки и КП до отгрузки: позиции, себестоимость, сроки, рекламации. Отрасль: Производство.

🏭 Производство — Заказы от заявки и КП до отгрузки: позиции, себестоимость, сроки, рекламации. Отрасль: Производство.

Шаблон собирает готовую структуру под это направление. После создания пространства любую коллекцию, поле или этап можно изменить в режиме «Конструктор».

#Коллекции шаблона

#Заказы — основная коллекция

Представления: Канбан, Таблица, Календарь, Дашборд. Этапы: Заявка → Расчёт и КП → Согласование → Договор и предоплата → В производстве → Контроль качества → Готов к отгрузке → Отгружен → Закрыт → Отказ.

  • № заказа — autonumber
  • Клиент — Связь → «Клиенты»
  • Телефон клиента — lookup
  • Позиции — Связь → «Позиции заказов» (несколько)
  • Сумма заказа — Сводка
  • Себестоимость — Сводка
  • Доставка и монтаж — Валюта (₽)
  • Скидка — Валюта (₽)
  • Итого — Формула
  • Маржа — Формула
  • Предоплата получена — Валюта (₽)
  • Остаток к оплате — Формула
  • Менеджер — Сотрудник
  • Ответственный за производство — Сотрудник
  • Срок изготовления — Дата
  • Дата отгрузки — Дата
  • Получение — Выбор из списка — варианты: Самовывоз, Доставка, Доставка и монтаж, Транспортная компания
  • Адрес доставки — Текст
  • ТЗ, чертежи, КП — Файл (несколько)
  • Счёт / УПД — Текст
  • Источник — Выбор из списка — варианты: Сайт, Яндекс Директ, Авито, Выставка, Тендер, Рекомендация, Повторный клиент, Дилер, Холодный звонок
  • Причина отказа — Выбор из списка — варианты: Цена, Сроки, Выбрали конкурента, Отложили проект, Нет бюджета, Не смогли изготовить, Другое

#Клиенты

Представления: Канбан, Таблица. Этапы: Лид → Первый заказ → Постоянный → Дилер / оптовик → Не работаем.

  • Тип — Выбор из списка — варианты: Компания, ИП, Частное лицо
  • ИНН — Текст
  • Контактное лицо — Текст
  • Телефон — Текст (обязательное)
  • Email — Текст
  • Город — Текст
  • Условия оплаты — Выбор из списка — варианты: 100% предоплата, 50/50, 30/70, Отсрочка платежа
  • Менеджер — Сотрудник
  • Следующий контакт — Дата
  • Примечание — Длинный текст

#Позиции заказов

Представления: Таблица. Этапы: Ожидает → В работе → Готово.

  • Изделие — Связь → «Изделия»
  • Параметры — Длинный текст
  • Количество — Число
  • Цена за единицу — Валюта (₽)
  • Сумма — Формула
  • Себестоимость единицы — lookup
  • Себестоимость — Формула

#Изделия

Представления: Таблица, Галерея. Этапы: Серийное → Под заказ → Снято с производства.

  • Артикул — Текст
  • Категория — Выбор из списка — варианты: Мебель, Металлоконструкции, Окна и двери, Упаковка, Полиграфия, Оборудование, Другое
  • Единица — Выбор из списка — варианты: шт, м², пог. м, комплект, т
  • Базовая цена — Валюта (₽)
  • Себестоимость — Валюта (₽)
  • Срок изготовления, дней — Число
  • Фото и чертежи — Файл (несколько)

#Рекламации

Представления: Канбан, Таблица. Этапы: Получена → Разбор → Решение принято → Закрыта.

  • Заказ — Связь → «Заказы»
  • Суть претензии — Длинный текст (обязательное)
  • Фото — Файл (несколько)
  • Решение — Выбор из списка — варианты: Устранить на месте, Замена детали, Переделка, Возврат денег, Отказ — не гарантийный случай
  • Затраты на устранение — Валюта (₽)
  • Ответственный — Сотрудник
  • Срок ответа — Дата

Демо-данные

Этот шаблон поставляется с примерами связанных записей. Включите тумблер «С примерами» при создании — и коллекции сразу заполнятся демо-данными; выключите, чтобы начать с пустых коллекций.