К содержанию
База CRMДокументация

Каталог направлений

💇 Салон красоты

💇 Салон красоты — Запись к мастерам, клиентская база, услуги, выплаты мастерам и возврат клиентов. Отрасль: Салон красоты.

💇 Салон красоты — Запись к мастерам, клиентская база, услуги, выплаты мастерам и возврат клиентов. Отрасль: Салон красоты.

Шаблон собирает готовую структуру под это направление. После создания пространства любую коллекцию, поле или этап можно изменить в режиме «Конструктор».

#Коллекции шаблона

#Визиты — основная коллекция

Представления: Календарь, Канбан, Таблица, Дашборд. Этапы: Записан → Подтверждён → Пришёл → Оплачен → Не пришёл → Отменён.

  • Клиент — Связь → «Клиенты»
  • Телефон клиента — lookup
  • Дата и время — Дата и время (обязательное)
  • Мастер — Связь → «Мастера»
  • Услуги — Связь → «Услуги» (несколько)
  • Длительность, мин — Сводка
  • Стоимость услуг — Сводка
  • Доп. услуги и товары — Валюта (₽)
  • Скидка — Валюта (₽)
  • Итого — Формула
  • Процент мастера — lookup
  • Выплата мастеру — Формула
  • Кресло / кабинет — Выбор из списка — варианты: Кресло 1, Кресло 2, Кресло 3, Маникюрный стол, Кабинет косметолога
  • Способ оплаты — Выбор из списка — варианты: Карта, Наличные, СБП, Сертификат, Абонемент
  • Источник — Выбор из списка — варианты: Яндекс Карты, 2ГИС, ВКонтакте, Telegram, Авито, Сайт, Рекомендация, Постоянный клиент, Проходил мимо
  • Администратор — Сотрудник
  • Комментарий — Длинный текст
  • Причина отмены — Выбор из списка — варианты: Заболел, Перенёс, Дорого, Нашёл другой салон, Не дозвонились, Другое
  • Оценка визита — Выбор из списка — варианты: 5 — отлично, 4 — хорошо, 3 — нормально, 2 — плохо, 1 — очень плохо

#Клиенты

Представления: Таблица, Канбан. Этапы: Новый → Постоянный → Пора пригласить → Спящий → Ушёл.

  • Телефон — Текст (обязательное)
  • Как удобнее связаться — Выбор из списка — варианты: Telegram, WhatsApp, Max, ВКонтакте, Звонок, SMS
  • Любимый мастер — Связь → «Мастера»
  • Дата рождения — Дата
  • Последний визит — Дата
  • Следующий визит — Дата
  • Противопоказания и аллергии — Длинный текст
  • Предпочтения — Длинный текст
  • Источник — Выбор из списка — варианты: Яндекс Карты, 2ГИС, ВКонтакте, Telegram, Авито, Сайт, Рекомендация, Проходил мимо
  • Скидка, % — Число
  • Согласие на рассылки — Чекбокс
  • Ответственный — Сотрудник

#Мастера

Представления: Таблица. Этапы: Работает → В отпуске → Не работает.

  • Специализация — Выбор из списка — варианты: Парикмахер, Колорист, Барбер, Мастер маникюра, Мастер педикюра, Бровист, Лэшмейкер, Косметолог, Массажист, Визажист (несколько)
  • Телефон — Текст
  • Процент мастеру — Число
  • Сотрудник в Базе — Сотрудник
  • Рабочее место — Выбор из списка — варианты: Кресло 1, Кресло 2, Кресло 3, Маникюрный стол, Кабинет косметолога
  • График — Длинный текст

#Услуги

Представления: Таблица. Этапы: Действует → Архив.

  • Категория — Выбор из списка — варианты: Стрижки, Окрашивание, Уход за волосами, Маникюр, Педикюр, Брови и ресницы, Косметология, Массаж, Макияж, Барбер
  • Цена — Валюта (₽) (обязательное)
  • Длительность, мин — Число
  • Себестоимость материалов — Валюта (₽)
  • Повторить через, дней — Число
  • Описание — Длинный текст

#Сертификаты и абонементы

Представления: Канбан, Таблица. Этапы: Продан → Используется → Использован → Истёк.

  • Номер — autonumber
  • Тип — Выбор из списка — варианты: Подарочный сертификат, Абонемент
  • Владелец — Связь → «Клиенты»
  • Номинал — Валюта (₽)
  • Осталось посещений — Число
  • Действует до — Дата
  • Комментарий — Длинный текст

Демо-данные

Этот шаблон поставляется с примерами связанных записей. Включите тумблер «С примерами» при создании — и коллекции сразу заполнятся демо-данными; выключите, чтобы начать с пустых коллекций.