К содержанию
База CRMДокументация

Excel и CSV

Частые вопросы и ошибки

  • Кракозябры вместо русских букв — CSV сохранён в редкой кодировке. Пересохраните как «CSV UTF-8» или Excel.
  • Excel открывает CSV одной колонкой — выберите разделитель «;» в настройках выгрузки.
  • Задвоились записи — загрузка шла без ключа. Выберите ключ (название, ИНН, email, артикул) и режим «Обновить существующие, добавить новые».
  • «нужен файл таблицы» — поддерживаются .xlsx, .xls, .ods, .csv, .txt.
  • «Нет библиотеки phpoffice/phpspreadsheet» — на сервере работают только CSV; попросите администратора установить библиотеку.
  • Связь не проставилась — в связанной коллекции нет записи с точно таким названием.