Действия и триггеры

После подключения в конструкторе автоматизаций появляются действия и триггеры МойСклад. Результат каждого действия — в журнале запуска автоматизации и в «Интеграции → Журнал».

#Действия («То»)

• Создать заказ в МойСклад — заказ покупателя по текущей сделке. Контрагент берётся из связанного контакта или компании (он выгружается или находится в МойСклад автоматически), позиции — из связанных товаров коллекции «Товары МойСклад» с их ценой. Настройки: какое поле-связь считать контрагентом, какое — товарами, поле с количеством (по умолчанию 1), статус заказа, резервировать ли товар на складе, комментарий к заказу (с токенами {{title}}, {{field:…}}). Повторный запуск не создаёт второй заказ — обновляет данные уже созданного.
• Обновить заказ в МойСклад — отправляет в уже созданный заказ поля сделки, сопоставленные с направлением «CRM → МойСклад» (адрес доставки, плановая дата отгрузки, доп. поля…).
• Сменить статус заказа в МойСклад — статус указывается названием, как в МойСклад («Подтверждён», «Отгружен»…).
• Выгрузить контрагента в МойСклад — для записи коллекции контрагентов: создаёт или обновляет контрагента с телефоном, email, ИНН и сопоставленными полями.
• Синхронизировать с МойСклад — запускает сверку (удобно с триггером «По расписанию»).

#Триггеры («Когда»)

• Заказ создан в МойСклад — менеджер завёл заказ прямо в МойСклад, и CRM создала по нему сделку (нужна отметка «Создавать сделки из новых заказов»). Заказы, созданные из CRM, этот триггер не запускают.
• Сменился статус заказа МойСклад — у заказа, связанного со сделкой, поменялся статус. Фильтр: «Только на статус» — например, «Отгружен».
• Оплата заказа в МойСклад — по заказу поступил входящий платёж. Фильтр: любая (в т.ч. частичная) или только полная.
• Отгрузка заказа в МойСклад — по заказу создана отгрузка. Фильтр: любая или только полная.
• Изменился остаток в МойСклад — изменился остаток товара. Фильтры: «Только если доступно меньше N» (срабатывает один раз при пересечении порога вниз, а не на каждом списании) и «Только артикул».

#Готовые сценарии

• «Переход на этап Счёт» → Создать заказ в МойСклад с резервом → уведомить ответственного.
• Оплата заказа (только полная) → перевести сделку на этап «Оплачено» → уведомить команду.
• Сменился статус заказа на «Отгружен» → письмо клиенту с номером заказа.
• Изменился остаток, доступно меньше 5 → уведомить закупщика «Заканчивается {{title}}».
• Запись создана в коллекции контрагентов → Выгрузить контрагента в МойСклад.